ZIJN DE WARMTEPADS HERBRUIKBAAR?

De reactie kan worden gestopt door luchtdicht te verpakken en de warmteafgifte kan op een later tijdstip worden voortgezet. De totale duur van de warmteafgifte wordt hierdoor niet verlengd. Elke bestelling omvat ten minste 1 luchtdichte pressure seal bag.

HOE WORDEN DE WARMTEPADS VERWIJDERD?

Onze warmtepads kunnen na gebruik met het normale huisvuil (restafval) worden weggegooid. Ze bevatten 100% natuurlijke, niet-giftige ingrediënten.

HOE LANG ZIJN DE WARMTEPADS HOUDBAAR?

Warmtepads gaan ongeopend meerdere jaren mee.

VERSCHIL TUSSEN BODYWARMER EN MULTIWARMER?

De warmteduur van de bodywarmers is minstens 12 uur. De bodywarmers zijn aan één kant zelfklevend en kunnen op het ondergoed of de binnenkant van kleding worden geplakt. De warmteduur van de multiwarmers is minstens 20 uur. Ze hebben geen klevende functie.

MIJN WARMTEPADS WORDEN NIET GOED WARM. WAT KAN IK DOEN?

De warmteontwikkeling is direct afhankelijk van de in de omgeving aanwezige zuurstof. Als de warmteontwikkeling niet optimaal is, raden wij aan de warmtepads enkele minuten in een "semi-gesloten omgeving" (bijv. jaszak) te leggen, bij voorkeur 2 stuks tegen elkaar, omdat de pads elkaar verwarmen. Laat de warmtepads nooit open liggen voor activering, maar plaats ze altijd in een semi-gesloten omgeving zoals een jas- of broekzak tot ze aangenaam warm zijn.

MAG WARMER WORDEN GEBRUIKT TIJDENS DE SLAAP?

De warmte die door de warmtepads wordt opgewekt, wordt door de bloedsomloop door het hele lichaam getransporteerd en verdeeld. Dit proces kan worden verstoord als de warmtepads stevig tegen de huid worden gedrukt. Dit kan de bloedcirculatie vertragen. Dit kan ook gebeuren tijdens de slaap. De warmte kon daarom niet optimaal worden verdeeld en geconcentreerd op een klein huidoppervlak, dat dan onevenredig zou worden opgewarmd. Lichte brandwonden kunnen het gevolg zijn. Als dit als gevolg van onjuist gebruik optreedt, moet de aangetaste huid worden afgekoeld en moet een arts worden geraadpleegd.

MOGEN WARMTEPADS DOOR KINDEREN WORDEN GEBRUIKT?

Voor kinderen mogen warmtepads alleen onder toezicht worden gebruikt. De warmtepads mogen NIET worden gebruikt bij kleine kinderen en zuigelingen (vanwege de dunnere, gevoeligere huid en omdat zij niet zelfstandig kunnen articuleren, moeten de warmtepads te warm zijn).

KUNNEN DE WARMTEPADS OOK GEBRUIKT WORDEN OP EXTREME HOOGTES?

De functionaliteit van onze producten is geoptimaliseerd voor gebruik op Europese breedtegraden. De meeste van onze klanten gebruiken de warmtepads op hoogtes tot ca. 3000m. Toch rusten wij al sinds 1992 bergbeklimmers en expedities uit, die ons telkens weer bevestigen dat de warmtepads ook op extreme hoogten goed werken. Activeringstijd, warmteduur en maximale temperatuur zijn altijd afhankelijk van de omgeving waarin de warmtepads worden geactiveerd. De zuurstoftoevoer speelt de belangrijkste rol. Op grote hoogte is de activeringstijd langer dan onder "normale, Europese omstandigheden".

MINIMUM BESTELHOEVEELHEID?

Er is geen minimum bestelhoeveelheid. Wij leveren elke gewenste hoeveelheid.

KAN IK BESTELDE GOEDEREN TERUGSTUREN OF RUILEN?

U heeft een herroepingsrecht van 14 dagen bij The Heat Company. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moeten de goederen binnen de termijn van 14 dagen worden teruggestuurd naar

THE HEAT COMPANY
Ennspark 20
5541 Altenmarkt
Oostenrijk

Bij terugzending van onvolledige, beschadigde of gebruikte goederen kan de klant recht hebben op vergoeding van de waarde van de goederen. De reguliere kosten van de retourzending komen voor uw rekening, indien de geleverde goederen overeenkomen met de bestelde goederen en indien de prijs van de terug te zenden goederen een bedrag van 40 euro niet overschrijdt of indien u bij een hogere prijs van de goederen de tegenprestatie of een contractueel overeengekomen gedeeltelijke betaling op het moment van de herroeping nog niet heeft verricht. Anders is de retourzending voor u kosteloos. Ruilgoederen (indien voorradig) worden u zonder extra verzendkosten opnieuw toegezonden. Als de goederen binnen de termijn van 14 dagen worden geretourneerd, wordt het door u betaalde bedrag op uw rekening (bank, creditcard of Paypal) gestort.

Ruilen:
Als u een artikel wilt ruilen, retourneert u het artikel naar ons met het retouretiket dat we hebben verstrekt en plaatst u gewoon een nieuwe bestelling.

Op die manier ontvangt u het gewenste artikel zo snel mogelijk. De aankoopprijs van het geretourneerde artikel zal aan u worden terugbetaald nadat de retourzending is verwerkt.

Retourlabel:
Wij sturen u een retouretiket voor de retourzending en, indien nodig, documenten voor douane-inklaring. Retourzendingen zonder een door ons verstrekt retouretiket kunnen leiden tot vertragingen in de verwerking en retourkosten.

LEVERTIJD EN TRANSPORT?

• Oostenrijk: 1-2 werkdagen
• Duitsland: 1-2 werkdagen
• Zwitserland: 3-5 werkdagen
• Frankrijk: 2-4 werkdagen
• EU: 2-4 werkdagen
• Noorwegen: 7-10 werkdagen
• Wereldwijd: 7-10 werkdagen

 

De levertijden zijn vanaf de dag volgend op uw bestelling. Bij vooruitbetaling worden de goederen verzonden zodra het factuurbedrag op onze rekening is bijgeschreven. U kunt de verzending versnellen door ons een kopie van uw bankoverschrijving te sturen via e-mail (office@theheatcompany.com).

VERZENDKOSTEN?

GRATIS VERZENDING EU-BREED VANAF EUR 25,- ORDERWAARDE!
GRATIS VERZENDING NAAR ZWITSERLAND VANAF EUR 100,- BESTELWAARDE!

• Oostenrijk: € 2,90 Contante betaling bij levering: € 6
• Duitsland:  € 2,90 Contante betaling bij levering: € 15,60
• Zwitserland: € 14,- Contante bij levering niet mogelijk
• Groot-Brittannië: € 14,- Contante bij levering niet mogelijk
• EU: € 2,90 Contante bij levering niet mogelijk (Uitzondering: Oostenrijk en Duitsland)
• Noorwegen: € 14,- Contante bij levering niet mogelijk
• Europa (niet EU): € 14 Contante bij levering niet mogelijk